Производить прием заявок на ремонтно-диагностические работы, на подключение, на обследование и т.д. от клиентов и менеджеров предпрятия. Производитьвсесторонний анализ возникшей неполадки и описывать ситуацию в заявке максимально подробно для устранения неполадки в кратчайшие сроки монтажниками связи. Производить непрерывный мониторинг линий связи и предпринимать все необходимые и достаточные действия для восстановления связи в кратчайшие сроки.